Nathan Merlet
Professionnel de la tech polyvalent, j'allie analyse de données et développement pour créer des solutions concrètes. De l'insight à l'interface, je transforme vos besoins en outils fonctionnels et élégants.
Ma boîte à outils
Python
LangChain
Excel
Power BI
ClicData
MongoDB
Comment je peux vous aider
🎧 Support client propulsé par l'IA
Concevoir des chatbots intelligents reposant sur des systèmes RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour traiter les demandes clients de façon autonome. Réduire les délais de réponse, améliorer la satisfaction et libérer les équipes support afin qu'elles se concentrent sur les sujets complexes nécessitant une expertise humaine.
📊 Business Intelligence & prévention du churn
Centraliser les données CRM et les indicateurs d'activité des utilisateurs dans des tableaux de bord unifiés. Mettre en place des alertes automatisées basées sur les comportements et les baisses d'engagement pour identifier tôt les clients à risque et déployer des stratégies de rétention proactives.
🔍 Veille stratégique de marché
Suivre en temps réel les mouvements, les prix et les nouveautés des concurrents. Identifier partenaires et prospects potentiels grâce au web scraping automatisé et à l'analyse par IA. Surveiller les technologies émergentes et les tendances du secteur pour conserver un avantage concurrentiel.
🚀 Innovation & expérimentation produit
Rechercher, évaluer et intégrer des outils de pointe dans les workflows existants. Concevoir et tester de nouveaux prototypes de fonctionnalités grâce à des méthodes d'expérimentation rapide. Apporter des recommandations techniques étayées par les données pour guider les décisions de roadmap produit.
⚙️ Efficacité opérationnelle & automatisation
Concevoir des workflows intelligents pour automatiser les processus répétitifs : onboarding client, gestion des tickets, reporting. Tirer parti de l'IA générative pour créer et maintenir la documentation technique, afin de réduire la charge manuelle et de garantir la cohérence entre les équipes.
Ce que j'ai réalisé
Tableau de bord sur les protéines alternatives
Un tableau de bord sur les entreprises de protéines alternatives, basé sur les données du Good Food Institute
Cartographier les acteurs du marché de la voiture autonome
Un graphe de réseau réalisé avec un agent IA pour comprendre les partenariats entre entreprises du marché de la voiture autonome
Convertir des données CRM en insights actionnables pour évaluer la performance d'un SaaS
Création d'un tableau de bord complet pour suivre et analyser la performance d'une entreprise SaaS
CompanyProfiler
Une application web propulsée par l'IA pour créer des profils d'entreprise et analyser vos ressources afin d'en extraire automatiquement des insights précieux